Conditions Générales de Vente

1. Identité du vendeur

Valma Paris
Responsable : DIALLO Oumar
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 33 rue Pierre Brossolette, 93130 Noisy-le-Sec, France
Email : contact@valma-parfums.com
TVA non applicable — article 293B du CGI

2. Produits

Les produits proposés sont des parfums artisanaux de la gamme Addiction. Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 24 heures ouvrées. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Valma Paris étant en franchise de TVA (article 293B du CGI), aucune TVA n'est applicable. Valma Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est ferme dès validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. Valma Paris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou d'erreur manifeste.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Shopify Payments (carte bancaire sécurisée). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

6. Livraison

France métropolitaine : gratuite, 2 à 3 jours ouvrés.
Europe : 9,95€, 4 à 6 jours ouvrés.
Un email de suivi est envoyé dès l'expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Valma Paris étend ce délai à 30 jours à titre commercial.

8. Remboursement

En cas de rétractation ou d'insatisfaction garantie, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial. Contactez : contact@valma-parfums.com.

9. Responsabilité

Valma Paris ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. En cas de réaction allergique, cesser l'utilisation immédiatement.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation via MEDICYS (www.medicys.fr). Les tribunaux français sont compétents.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.