Politique d'Expédition

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées (lundi au vendredi, hors jours fériés). Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Tarifs et délais de livraison

Destination	Délai estimé	Tarif
France métropolitaine	2 à 3 jours ouvrés	Gratuit
Europe (UE)	4 à 6 jours ouvrés	9,95 €
International	7 à 14 jours ouvrés	Sur devis

Suivi de commande

Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Problème de livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, contactez-nous à contact@valma-parfums.com. Nous ouvrons immédiatement une enquête et vous proposons un réacheminement ou un remboursement complet.

Emballage

Chaque flacon est soigneusement emballé dans un écrin protecteur pour garantir son arrivée en parfait état.

Contact

contact@valma-parfums.com — réponse sous 48h ouvrées